1. Apteka internetowa apte 2 4.pl jest działem apteki, która ma swoją siedzibę w Warszawie przy ulicy Dereniowej 6 zwaną dalej jako Apteka .
2. Wszystkie produkty sprzedawane w aptece internetowej zostały dopuszczone do obrotu na terytorium Polski, posiadają oznaczenie producenta lub importera, wymagane znaki zgodności z odpowiednimi przepisami prawa oraz zostały nabyte od uprawnionych podmiotów zgodnie z obowiązującymi przepisami.
3. Przedmiotem umowy sprzedaży zawieranej przy wykorzystaniu środków porozumiewania się na odległość są towary oferowane do sprzedaży w aptece, (np. wyroby medyczne, kosmetyki, suplementy diety i inne). APTEKA NIE PROWADZI SPRZEDAŻY WYSYŁKOWEJ LEKÓW WYDAWANYCH NA ZLECENIE LEKARSKIE ( R E C E P T A ) oznaczonych w nazwie symbolem " (Rp) "   oraz PRODUKTÓW WYMAGAJĄCYCH PRZECHOWYWANIA W OBNIŻONYM ZAKRESIE TEMPERATUR ( w nazwie używamy symbolu " ! ").
4. Materiały znajdujące się na stronach internetowych apteki mają charakter informacyjny. Opisy produktów, a zwłaszcza ich właściwości, wielkości opakowania i działanie pochodzą od producentów lub importerów. Prezentowane na stronie internetowej opakowania mają charakter wyłącznie informacyjno-pokazowy . W zależności od aktualnie oferowanych przez producenta opakowań, mogą się one różnić od umieszczonych na stronie internetowej apte 24.pl
5. Wszystkie podane ceny towarów są cenami jednostkowymi brutto. Zamieszczona oferta wraz z podanymi cenami obowiązuje do czasu jej odwołania. Jeśli z przyczyn technicznych ( awaria, błąd systemu informatycznego ) cena produktu rażąco odbiega od przeciętnej ceny rynkowej apteka może odstapić od realizacji zamówienia na ten produkt. Apteka może odstapić od realizacji zamówienia częściowo lub całkowicie w przypadku, gdy zamawiany produkt nie będzie dostępny z przyczyn niezależnych od apteki. Kupujący zostanie o tym fakcie powiadomiony drogą elektroniczną lub telefonicznie.
6. Aby złożyć zamówienie Kupujący powinien wypełnić i wysłać elektroniczny formularz zamieszczony na stronach internetowych apteki. Wypełnienie i wysłanie formularza oznacza zgodę na postanowienia mniejszego regulaminu. Apteka może prosić o potwierdzenie złożonego zamówienia za pośrednictwem poczty elektronicznej.  Apteka zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień z niepełnymi danymi lub z danymi budzącymi wątpliwości. Baza danych klientów apte24.pl jest strzeżona zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych , tak więc informacje o zamówieniach i płatnościach są bezpieczne i nie istnieje ryzyko dostania się ich w niepowołane ręce. Ponadto, nasze systemy a także systemy naszych partnerów (np. Przelewy24.pl ) szyfrują wszelką komunikację dotyczącą danych osobowych oraz płatności. Przestrzegamy także wymogów dotyczących kopii bezpieczeństwa danych naszych Klientów.
7. Uprawnienia wynikające z tytułu posiadania Karty Stałego Pacjenta A pteki nie dotyczą Kupujących poprzez dział internetowy.
8. Istnieje możliwość zapisania się przez Kupującego do listy subskrybentów, w celu otrzymywania informacji o atrakcyjnych cenach i ofertach.
9. Produkty wydawane na podstawie zamówienia są przygotowywane do wysyłki wyłącznie przez osoby posiadające odpowiednie przygotowanie fachowe.
10. Kupujący we własnym interesie powinien zapoznać się z ulotką dołączoną do opakowania. W razie potrzeby Kupujący może zasięgnąć porady farmaceuty, wysyłając e-mail na adres porady@apte24.pl
11. Towary zakupione w aptece internetowej, wraz z paragonem fiskalnym, dostarczane są kupującemu w terminie od 2 do 3 dni roboczych od dnia potwierdzenia zamówienia, za pośrednictwem Poczty Polskiej lub 1 do 2 dni roboczych za pośrednictwem firmy kurierskiej.
12. Sprzedający zastrzega sobie prawo do wycofania ze sprzedaży niektórych produktów, znajdujących się na stronach serwisu. W razie wycofania produktu po złożeniu zamówienia, Apteka dołoży wszelkich starań, aby poinformować składającego Zamówienie o wycofaniu.

13. Koszty dostawy ponosi kupujący - szczegóły w zakładce DOSTAWA i PŁATNOŚCI . Osoba  zamawiająca upoważnia aptekę   do zlecenia Poczcie Polskiej - w imieniu zamawiającego przesłania zamówionych produktów na wskazany w zamówieniu adres .  
14. Kupującemu będącemu konsumentem przysługuje prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyn poprzez złożenie stosownego oświadczenia na piśmie w terminie l0 dni od dnia wydania mu towaru. Do zachowania terminu wystarcza wysłanie oświadczenia listem poleconym przed jego upływem.
15. W przypadku odstąpienia od umowy zwrot sprzedanego towaru następuje na koszt Kupującego. Apteka poświadcza na piśmie zwrot towaru i zwraca zapłatę - jeżeli została już dokonana - po potrąceniu kosztów.
16. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach:
- zużycia lub zniszczenia zamówionych towarów,
- naruszenia opakowania zewnętrznego produktu,
- towarów, których termin przydatności upłynął lub upłynie w ciągu dwóch tygodni,
- świadczeń o właściwościach określonych przez kupującego w złożonym zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą,
- w innych przypadkach wskazanych w art. 10 ust. 3 ustawy z dnia 2 marca 2000 roku